RETURNERINGS- OG REFUSIONSPOLITIK

Senest opdateret: Juni 2026

Virksomhedsoplysninger

SohailT ApS
CVR-nr.: DK39466503
Rugmarken 35, 3520 Farum, Danmark
Telefon: +45 23618285
E-mail: info@sohailt.com

Generelt

Hos SohailT ApS ønsker vi at sikre høj kvalitet og kundetilfredshed. Da vi primært sælger fødevarer og dagligvarer, gælder særlige regler for returnering.

Returnering af fødevarer

Af hensyn til fødevaresikkerhed og hygiejne accepteres returnering af fødevarer normalt ikke efter levering, medmindre:

• Produktet er beskadiget ved modtagelse.
• Produktet er fejlbehæftet.
• Kunden har modtaget en forkert vare.

Reklamation

Hvis du modtager en beskadiget eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt og senest inden for 48 timer efter modtagelse.

Kontakt os via:

Telefon: +45 23618285
E-mail: info@sohailt.com

Ved reklamation kan vi bede om billeder af produktet som dokumentation.

Refundering

Hvis reklamationen godkendes, vil vi tilbyde:

• Ombytning af varen, eller
• Delvis eller fuld refundering

Refundering sker via MobilePay eller anden anvendt betalingsmetode.

Ikke-returnerbare varer

Følgende varer kan normalt ikke returneres:

• Åbnede fødevarer
• Produkter med brudt emballage
• Varer med begrænset holdbarhed
• Produkter håndteret i strid med opbevaringsanvisningerne

Kontakt

SohailT ApS
CVR-nr.: DK39466503
Rugmarken 35, 3520 Farum, Danmark
Telefon: +45 23618285
E-mail: info@sohailt.com